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退/换货说明

2013-11-27

我们承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货(不含客户个人原因),客户可在线提交返修申请或者与客服中心联系办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

 注:

 

1)退换货时,请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回;
2)商品如包装破损,退换货时需要承担相应的包装材料费用、商品如包装丢失可能将无法办理退换货事宜,建议您将商品包装箱保留15天以上;

 

我们所售均为全新品,以下情况视为影响二次销售,不支持退换货

1)手机原厂包装打开或安装电池开机启动;
2) 产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
3) 购买时明确说明不支持退货的商品;
4) 其他可能影响二次销售的。

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