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电信业务说明

2013-12-24

【购前须知】
  感谢您来到迪昊商城,为了让您享受更好的购物体验,以下进行购物注意事项告知,可以帮您解决购物中的疑问
1、您在迪昊商城购买的手机属于中国电信行货手机,只支持中国电信189、153、133、180、181等号段制式(双模或者多模机 除外)。在迪昊商城选的号码只适合用户中国电信天翼手机使用,其它运营商手机无法使用,如果使用过程中对于网络服务问题,可随时致电10000号为您服务。
2、迪昊商城所销售产品按照国家三包法为您提供售后服务,但产品签收后不接受无理由退换货(特殊原因可联系我们商城在线客服进行处理)。
3、合约机:合约机售出且合约计划生效后,不可进行退单;如发现质量问题(非人为损坏),客户可与迪昊商城在线客服联系处理,或者致电商城热线4000777158。
【合约套餐说明】
1、迪昊商城合约机购买方式:存费送机、购机送费
2、客户选择购买合约机,自愿加入中国电信湖南地区提供的天翼智能机合约计划,在合约期内享受中国电信相关补贴。
3、天翼智能机合约计划为移动通信服务与通信终端绑定产品,客户承诺绑定使用所购买的的通信服务、UIM卡、移动业务号码以及手机(机卡不分离)的情况下,可以享受电信公司提供的优惠政策;如发生机卡分离使用的情况,电信公司有权利取消客户的优惠政策。
4、天翼智能机合约计划新入网用户,在合约期内可享受分月返还话费赠送;自合约生效之日起,不可进行退订。
(1)合约期内所赠送的话费不能抵扣国际以及港澳台业务通信费和自电信代收的信息服务费,当月赠送话费仅限当月使用,不可结转,赠送话费不可支取,套餐取消,剩余赠送话费清零。
(2)选择购机送费、存费送机合约方式购买的客户,需要预存一定自由话费开通套餐(100元档以下套餐预存100元,100-200元档套餐预存200元话费,200-300元档套餐预存300元话费,以此类推)。
(3)用户在合约期内进行套餐变更,只支持同类型套餐向更高套餐档次变更,不允许向不同类型、低档次套餐变更,变更后合约赠送话费总额不变。新套餐自变更后的次月1日起生效。
【主副卡办理说明】
选择89元档及以上档次套餐,可办理副卡,主副卡共享套餐资费;89元档办理副卡,次月起收取来电显示费(5元/月),129元档及以上办理可免。如需办理副卡,请联系在线客服或致电商城热线4000777158。
【加装宽带说明】
迪昊商城合约计划:购机送费、存费送机暂时均享受60%话费赠送,不加装宽带。客户如需办理宽带业务,请联系商城在线客服或致电商城服务热线4000777158。

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